На «коронавирусной» линии 122 в Магадане принимают больше 2 000 звонков в день

В Магадане работает информационно-справочная служба 122. Ее открыли на базе второго филиала городской поликлиники. 

В день на единый номер поступает больше 2 000 звонков.

Как сообщил телеканал «Вести-Магадан», количество телефонных аппаратов в колл-центре увеличили вдвое — с 6 до 12. 

Звонить на номер 122 можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Звонок бесплатный. 

Через единую справочную службу горожане записываются на прием к терапевту или вызывают врача на дом. 

По словам оператора Ирины Шевяковой, доктор приходит к пациенту в этот же день, в крайнем случае - на следующий. 

Также по номеру 122 ведется запись на мазок, а затем операторы сообщают о результатах теста - как положительного, так и отрицательного. 

Через оператора службы можно открыть и закрыть больничный лист, без посещения поликлиники.

Кроме того, пожилые магаданцы могут обратиться на 122 за помощью по доставке продуктов и лекарств. Эти заявки перенаправляют в волонтерский центр.

Напомним,

осенью жители Магадана жаловались на невозможность дозвониться на номера «горячих линий», созданных при областном минздраве и Роспотребнадзоре в период эпидемии коронавируса, а также в регистратуры отделений городской поликлиники. 

Читайте также:

Магаданцы не могут дозвониться на телефоны «горячих линий» по коронавирусу

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА "ВЕСЬМА" В WHATSAPP, В TELEGRAM И В VIBER (НАЖМИТЕ НА СЛОВО, ЧТОБЫ ДОБАВИТЬСЯ)

Наш канал в "Яндекс.Дзен"