"Накричали и захлопнули дверь". 73-летний ветеран рассказал, что его не пустили в Магаданский социальный центр. Он расстроился

В редакцию «Весьма» обратилась дочь ветерана, участника боевых действий на острове Даманском 73-летнего Евгения Фомичева. 

Она рассказала, что в минувшую пятницу, 14 мая, ее отец поехал в Магаданский социальный центр (ул. Горького, 14) для того чтобы отдать на оплату документы по протезированию зубов и передать данные по банковскому счету для выплаты 1 тысячи рублей за вакцинацию от коронавируса.

Войти в здание ему, однако, не удалось.

«Он вернулся в таком негодовании! – утверждает Ольга.

Его мало того что не пустила женщина, видимо, вахтер, так еще и накричала, в грубой форме дала понять, что прием ведется только по талонам, по предварительной записи. 

Захлопнула перед ним дверь, отец чуть удостоверение участника боевых действий не выронил, которое показывал. А это звание дает ему право на получение социальных услуг без очереди.

Это что получается, данную льготу уже отменили?»

Участник боевых действий Евгений Фомичев

За комментарием мы обратились к и.о. директора Магаданского социального центра Ольге Мамычевой.

Руководитель пояснила, что в связи с эпидситуацией по коронавирусу учреждение закрыто, прием посетителей ведется только по предварительной записи. 

Номера телефонов, по которым записывают на прием, указаны на дверях учреждения.

Это правило, добавила Ольга Мамычева, распространяется на всех посетителей, в том числе на ветеранов и участников ВОВ - для их же безопасности, чтобы не допустить скопления народа.

По поводу невежливого поведения сотрудницы руководитель обещала разобраться. «У нас весь персонал корректный, вежливый», - заверила она. 

Спустя время Ольга Мамычева перезвонила в редакцию с уточненной информацией. 

По ее словам, в тот день, 14 мая, в Центре начался прием документов от граждан старше 60 лет для выплаты 1 тысячи рублей за прививку от коронавируса. Поэтому пропускали всех, кто пришел. 

Таким образом, описанной ветераном ситуации просто не могло быть.

Тем не менее, сразу после этого заявления руководитель Центра лично принесла извинения Евгению Фомичеву за инцидент и пригласила его в учреждение для решения вопросов по социальным выплатам.

«Весьма» надеется, что досадное недоразумение устранено, в ближайшее время ветеран сможет решить свои вопросы, а жалоб на обслуживание от других клиентов социального центра не будет.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА "ВЕСЬМА" В WHATSAPP (в группе есть места), В TELEGRAM И В VIBER (НАЖМИТЕ НА СЛОВО, ЧТОБЫ ДОБАВИТЬСЯ)

Наш канал в "Яндекс.Дзен"

Подписывайтесь на нас в Google Новостях