В Магадане «домашних» пациентов с коронавирусом начал обзванивать робот Антон и интересоваться их здоровьем

11 февраля в Магадане к работе колл-центра по коронавирусу подключили цифрового помощника Антона. Робот справляется о самочувствии пациентов, которые лечатся на дому. 

Первый заместитель министра здравоохранения области Елена Кузьменко в телерадиоэфире «Колыма Плюс» рассказала, как это работает.

По ее словам, Антон звонит пациентам из списка уже находящихся на аудировании, то есть тех, кто болеет и находится на домашнем лечении, наблюдаясь дистанционно.

«Он вам звонит, интересуется приятным мужским голосом, как вы себя чувствуете. Далее предлагает: если вы чувствуете себя хорошо, если нет жалоб и вопросов, нажмите клавишу «один», и на данном этапе аудирование завершено.

Если жалобы есть, нажмите клавишу «два». В этом случае Антон переключит разговор на специалиста консультативно-диагностического центра. 

Вы с ним пообщаетесь, объясните, в чем вам стало хуже, что вас беспокоит. Вам скорректируют лечение, дадут консультации. 

И либо пролонгируют больничный, либо выедут на дом, либо пригласят в поликлинику на осмотр врача, либо успокоят, что так протекает коронавирусная инфекция, потерпите еще день-два, сделайте то-то и то-то. 

Если легче не станет, то обращайтесь», - пояснила Елена Кузьменко.

Первый замминистра отметила, что функцию голосового помощника для облегчения работы линии 122 добавили по поручению губернатора Сергея Носова.

Напомним, 

в настоящее время по решению Минздрава России оформить больничный лист на неделю пациенты с признаками ОРВИ и коронавируса могут дистанционно, по телефону горячей линии 122 или поликлиники по месту жительства.

После консультации тем, кто может лечиться амбулаторно, оформят листок нетрудоспособности на семь дней. ПЦР-тест при этом сдавать не требуется.

Если через семь дней самочувствие нормализуется и не будет никаких признаков респираторного заболевания, больничный может быть закрыт дистанционно и также без необходимости ПЦР-тестирования.

При сохранении симптомов заболевания к пациенту на дом будет направлен медицинский работник.

Новый порядок оформления больничных листов будет действовать до 15 марта.

Читайте также:

Больничные листы на 7 дней жителям Магаданской области с симптомами коронавируса и ОРВИ оформляют дистанционно

Как в Магадане получить сертификат переболевшего коронавирусом, который позволяет не делать прививку? - Все варианты

Врачи узких специальностей принимают магаданцев в первой поликлинике и в прежнем объеме – Игорь Николов

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА "ВЕСЬМА" В WHATSAPP (в группе есть места), В TELEGRAM И В VIBER (НАЖМИТЕ НА СЛОВО, ЧТОБЫ ДОБАВИТЬСЯ)

Наш канал в "Яндекс.Дзен"

Подписывайтесь на нас в Google Новостях