Записаться на прием к врачу колымчане теперь могут по телефону единой регистратуры. Или хотя бы встать в очередь


Фото: ГТРК "Магадан"


Записаться к врачу детской или взрослой поликлиник Магадана теперь можно по телефону единой регистратуры. Так в минздраве региона пытаются помочь пациентам получить заветный талончик на прием без утренних стояний в очередях на улице.

Как пояснили магаданским "Вестям" специалисты министерства, если на момент обращения в колл-центр талона к нужному врачу не окажется, человека переведут в лист ожидания, а после сотрудники колл-центра свяжутся с ним и постараются назначить время встречи с медиком.

Отмечается, что при создании единой регистратурой использовались прежние наработки.

«Единый контакт-центр создан на базе информационной системы, которая у нас уже была реализована - по ковидной линии, которая изначально была 122», – сказал администратор безопасности минздрава региона Антон Пудовкин.

В будущем новый колл-центр намерены дополнить системой подтверждения записи.

«Сейчас мы сталкиваемся с проблемой: около 30 процентов пациентов, которые записываются к врачу, не приходят. Соответственно, эти места у нас пропадают. 

В рамках этого же проекта хотим создать систему подтверждения записи. В случае если пациент отказывается от записи по каким-либо причинам, мы можем пригласить другого пациента, который ожидает записи к этому специалисту», - рассказал замминистра здравоохранения Андрей Каличкин.

Записаться на прием и получить консультацию могут все жители региона по телефону 220-003 с понедельника по пятницу с 8 до 18 часов, в субботу с 9 до 14.

Пока к единой системе подключены только детские и взрослые поликлиники, но в дальнейшем присоединят и другие медучреждения, такие как роддом и онкологический диспансер, добавили в минздраве региона.


Друзья, подписывайтесь на "Весьма", чтобы быть в курсе событий! 

Телеграм - https://t.me/vesma

Группа "WhatsApp - https://chat.whatsapp.com/9QouujufeJkAfmO2FxTo0G 

Вконтакте: https://vk.com/vesma.today 

Чтобы добавиться, нажмите на нужную ссылку. 

Наш канал в "Яндекс.Дзен"

Подписывайтесь на нас в Google Новостях





Независимый информационный портал

Телефоны редакции: 

8-924-851-07-92


Почта: 

vesmatoday@gmail.com

     18+

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter

Яндекс.Метрика